PM9 Gestion des conflits

Informations complémentaires

Éligibilité CPF	Non éligible au CPF
Lieux de la formation	Lyon, Roanne, Voiron, En intra-entreprise
Modalités pédagogiques	Multimodalités

En inter effectif minimum 5 participants
En intra effectif de 1 à 10 participants

Aucun prérequis

14h soit 2 jours

Acquérir une méthode et des outils permettant d’intervenir avec efficacité dans la résolution de conflits
Analyser, anticiper, agir

Identifier et gérer les situations conflictuelles.
Connaître son style et son comportement naturel en entreprise et face aux conflits.
Reconnaître les causes de conflits.
Adopter les comportements efficaces.
Connaître les outils pour sortir des conflits

Tout public

Adaptation du programme selon votre niveau de départ et de vos objectifs sur simple demande

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